Социологические исследования в последнее время показывают, что значительное число жителей страны (от 60 до 80%) испытывает неудовлетворенность в бытовых, трудовых отношениях и в разнообразных ситуациях, которые так или иначе имеют отношение к интересам и потребностям личности.
Индекс удовлетворенности (ИУ) – это расчетный показатель, который был разработан с целью измерения уровня удовлетворенности граждан в различных сферах.
Одни участники опроса отмечают, что их не устраивают свое материальное положение, другие – социальную защищенность, третий – условия для реализации своих желаний, а четвертый – деятельность бюрократической машины. Такая явная неудовлетворенность жизнью, по сути дела, является показателем пониженной конкурентоспособности нашей страны и еще раз подтверждает остроту обозначенной проблемы.
Индекс удовлетворенности имеет очень важное и важное значение как для уровня жизни населения, так и для уровня доверия населения к власти, которая призвана обеспечивать реализацию интересов личности и общества.
По исследованиям, не более 12% граждан удовлетворены функционированием различных государственных институтов и структур и лишь 6% респондентов стабильно довольны или довольны только какой-то частью, предоставляемой им государством системы социальных услуг.
При этом уровень удовлетворенности граждан различными сторонами жизни вообще, а уровнем удовлетворенности социологическими исследованиями – в особенности, не высок. В общем – это уровень выживания.
Анализ основных потребностей субъектов производства и потребителей
Как известно, основными потребностями субъектов хозяйствования являются:
- во-первых, удовлетворение материальных потребностей;
- во-вторых, обеспечение персонала основными видами обеспечения и материалами;
- в-третьих, обеспечение жизнедеятельности субъектов хозяйствующих субъектов.
Для удовлетворения указанных потребностей требуется на уровне субъекта хозяйствования ассортимент товаров и услуг, способствующих оптимизации условий труда, здоровой организации производственного процесса, эффективного использования всех видов ресурсов.
Потребности производственного объекта должны опираться на конкретные экономические факторы, среди которых основными являются уровень используемой техники и технологии, требования к организации производственного труда и экономико-финансовые методы управления.
