Проблемы с печатью могут возникать довольно часто, при этом они не всегда вызваны серьезными поломками. Если они связаны с наличием дефектов на изображении или небольшими неисправностями, то устранить их помогут небольшие манипуляции в настройках. Наличие сложных проблем потребуется устранять в сервисном центре на сайте eco-service.kz, так как для этого присутствуют все необходимые инструменты и квалификация сотрудников.
Какие могут быть причины отсутствия печати?
Запустить печать поможет проверка следующих возможных неисправностей:
- Проверка питания. Нужно снова подключить шнур, который соединяет принтер с электросетью. Если индикаторы загорятся, но печати нет, значит возможно проблема именно в шнуре питания;
- Проверка драйверов. Нужно убедиться, что в системе имеются нужные драйвера для принтера. Нужно зайти в «Диспетчер устройств» и найти вкладку, отвечающую за принтер («Поставщик печати» или «Принтеры»), после чего убедиться в отсутствии восклицательных знаков. Если они есть, то нужно по устройству, где расположен восклицательный знак, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Установка драйвера устройства». Запустится мастер установки, который восстановит драйвера;
- Проверка бумаги. Отсутствие печати бывает связано с тем, что заканчивается бумага, соответственно нужно установить новый комплект. Также бывает, что бумага может быть смятой и зажатой в принтере, ее необходимо будет достать, за счет чего работа будет возобновлена;
- Проверка картриджа. Проблемы с ним возникают по причине отсутствия краски или же засора печатающей головки. Поможет установка нового картриджа, а также во втором случае потребуется зайти в настройки принтера и выбрать опцию техническое обслуживание, после чего запустить проверку дюз печатающей головки;
- Настройка печати. Важно убедиться, что в устройствах указан правильный принтер, и он установлен в системе. Если в системе есть принтеры, которыми вы не пользуетесь, то их удаление из системы помогает исправить печать;
- Проверка очереди печати. Ранее начатая и завершенная печать довольно часто зависает в памяти компьютера и когда посылается новая информация о печати, то принтер ждет завершения предыдущей. Очистить очередь можно через правый щелчок по иконке ««Устройства и принтеры».
Проверка перечисленных проблем поможет в большинстве случаев решить проблему отсутствия печати на уровне пользователя, если рекомендации не помогли придется обращаться уже за квалифицированной помощью в сервисном центре.
