Настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

Автор статьи
Денис Мороз
Время на чтение: 32 минуты
АА

Телевидение Триколор – это трансляция каналов со спутника. Провайдер предоставляет своим абонентам высокое цифровое качество телевещания и весьма широкий выбор: более 900 каналов в десятках различных пакетов – детские, взрослые, спортивные, познавательные, для киноманов и любителей музыки.

Настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

Однако из-за погодных условий, технических неполадок или некорректной работы программных продуктов в сети может сбиваться настройка каналов Триколора. Возобновить эфирное вещание будет несложно, если иметь под рукой подробную инструкцию по настройке каналов на вашем телевизоре.

Как проверить сигнал на телевизоре

Вот основной ряд причин, по которым попадают каналы:

  • Погода (ветер, облачность, густые осадки);
  • Положение оборудования;
  • Необходимость обновления программного обеспечения;
  • Просроченная оплата услуг со стороны абонента;
  • Изменения пакетов Триколора;
  • Изменения частот приёма канала;
  • Поломки приёмника или антенны.

Настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

Если на вашем телевизоре исчезли все каналы или вы заметили, что сбились некоторые из них, первым делом нужно проверить, хорошо ли принимается сигнал от антенны Tricolor TV. Для этого нужно выполнить 2 действия:

  1. На пульте дистанционного управления найдите кнопку инфобаннера «i» и нажмите на неё 2 раза.
  2. На телевизионном дисплее должны появиться 2 шкалы: уровня сигнала и качества приёма. Их значения должны быть больше чем 70-75%.

Если шкала сигнала имеет высокий показатель, то проблема не в приёме спутникового вещания, а вот если уровень сигнала слабый, тогда стоит проверить положение антенны.

Достаточно часто при самостоятельной установке спутниковой тарелки пользователи не проверяют уровень сигнала и смотрят телевидение при низком качестве приёма. Есть три главных критерия для правильного расположения тарелки. Это:

  • Беспрепятственный обзор спутника – на визуальной линии, соединяющей антенну со спутником не должно быть преград в виде высотных зданий, деревьев или строительного оборудования;
  • Правильно выстроенный азимут – угол между севером и спутниковой антенной должен быть определён с помощью компаса и специальной таблицы, которую можно найти на официальном сайте провайдера;
  • Правильное положение прибора – угол наклона офсетной антенны также влияет на качество приёма сигнала, не всегда она должна быть установлена строго вертикально, в некоторых зонах тарелку придётся отклонить назад или вперёд, сместить в сторону.

Когда вы доверяете процесс установки квалифицированному мастеру, он использует профессиональное оборудование и специализированные программные продукты, помогающие ему быстро и точно определить правильное место монтажа и настроить положение самой антенны.

Настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

А вот при самостоятельной установке лучше воспользоваться бесплатной программой Satellite Antenna Alignment, которая поможет грамотно определить азимут и угол положения геостационарных спутников, расположенных на линии, в зависимости от географического положения места вашего проживания. Антенна должна находиться либо на внешней стене дома, либо на крыше здания, но никак не внутри остеклённого балкона или под скатом верхних наклонных элементов конструкции строения.

Мнение эксперта
Денис Мороз
QA Lead Automation
Задать вопрос

 Обратите внимание, что даже при слабом уровне сигнала телевидение от Триколора может работать, но каналы будут пропадать, если погодные условия будут неблагоприятными (осадки, облачность, шквальный ветер и т.п.). 

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

Иногда, чтобы возобновить спутниковое вещание, достаточно сделать самостоятельную перенастройку технического оборудования.

Удостоверьтесь, что абонентская плата за этот месяц внесена, задолженность перед провайдером отсутствует и никаких механических помех нет (тарелку не развернуло ветром, на ней нет налипшего снега или грязи, кабель подключён к антенне и не имеет разрывов или повреждений на линии).

Настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

Если всё в порядке, тогда можно запустить обновление настроек каналов Триколор ТВ по двум инструкциям: либо в режиме «автомат», либо ручным методом.

Автоматический режим

Инструкция, как автоматически настроить каналы в Триколор ТВ, состоит из 3 шагов:

  1. Используя ПДУ вашего телеприёмника, зайдите в меню и выберите пункт «Настройки».
  2. Выберите раздел «Телеканалы».
  3. Активируйте функцию «Автоматический поиск».

Телевизор запустит алгоритм автосканирования, дождитесь окончания процесса и сохраните новые настройки программ.

Ручной режим

Настроить каналы Триколора на ресивере можно с помощью ручного сброса программы до заводских установок. Инструкция для ручного режима настройки состоит из трёх этапов:

  1. С помощью пульта дистанционного управления зайдите в меню телевизора и выберите пункт «Настройки» или «Приложения».
  2. Выберите раздел «Заводские установки».
  3. Подтвердите своё намерение сбросить настройки.

Настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

В большинстве случаев ресивер перезагружается с начальными настройками и снова успешно принимает все телевизионные каналы вашего пакета. Правда, некоторые модели приставок предложат пользователям пройти заново процедуру авторизации спутниковой антенны. Если вы уже заполняли таблицу настроек раньше, то вам этот этап будет хорошо знаком, а если вы первый раз проводите ручную настройку, тогда для вас новая инструкция:

  • Выберите язык отображения меню (русский);
  • Укажите имя своего телеоператора (Триколор ТВ);
  • Определите свой часовой пояс (UTC+3);
  • Подтвердите обновление со спутника;
  • В разделе «Автопоиск» укажите, что сигнал нужно принимать от антенны Триколор ТВ.

При выборе региона пользователю будет предложено два варианта:

  • «Москва + 0 ч.» – программы будут транслироваться по московскому времени;
  • «Москва +2 ч.» – телеканалы с часовым поясом MSK+2.

После заполнения пользовательской таблицы вам останется только сохранить свою настройку.

Мнение эксперта
Денис Мороз
QA Lead Automation
Задать вопрос

Подробные инструкции с картинками по восстановлению списков каналов для каждого модели ресивера можно найти на официальном сайте провайдера – https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/

Восстановление пропавшего вещания

Если восстановить полный список каналов Триколор ТВ с помощью сброса настроек не получилось, тогда можно попробовать обновить настройки антенного оборудования. Этот метод применяется для телевизоров со встроенным ресивером.

Настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

Провайдер проводит вещание с четырёх спутников (Eutelsat 36B и Eutelsat 36C, Экспресс-АТ1, Экспресс-АТ2) на 21 частоте, с двумя вариантами поляризации на разных спутниковых транспондерах. Каждый телеканал имеет свои эфирные параметры. Перечень всех каналов транспондеров и частот телеканалов Триколора приведены в таблице:

Транспондер

Частота, МГц

Поляризация

Кодировка

Скорость потока

FEC

Триколор

11727

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Dange TV, Europa Plus TV, MTV Hits, MTV Rocks, Paramount Comedy, TV 5 Monde Europe, VH 1 European, Авто Плюс, Время, Киномикс, Матч! Наш спорт, Наука 2.0, Наше Новое Кино, Наше ТВ, Родное Кино, Русский роман, Санкт-Петербург, Сарафан, Страна, СТС Love, ТНТ Music, Центральное телевидение

Триколор

11747

R

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 360 Подмосковье, Shop & Show, БСТ, Дон 24, Кубань РТВ, Липецкое время, Мир 24, Мир Белогорья, Ника ТВ, НТВ Хит, Оружие, Осетия-Ирыстон, ОТВ Екатеринбург, Первый Ярославский, ТНВ-Планета, ТРК Север, ТРО Союза, Феникс+Кино, Чаваш Ен, Ямал-Регион

Триколор

11766

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Babes TV, Еда, Кинопоказ HD-1, Кинопоказ HD-2, Наше любимое, Русский Экстрим

Триколор

11804

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 24 Техно, 9 Волна, Bridge TV, Candy, CandyMan TV, Жара, Живая Планета, Киносвидание, КХЛ-ТВ, Ля-минор TB, Мама, Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Моя Планета, Мужское кино, Музыка Первого, Нано ТВ, НСТВ, Русский Бестселлер, Русский Детектив, ТВ Губерния, Телекафе

Триколор

11843

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Кинозал 1, Кинозал 10, Кинозал 11, Кинозал 12, Кинозал 2, Кинозал 3, Кинозал 4, Кинозал 5, Кинозал 6, Кинозал 7, Кинозал 8, Кинозал 9, Мульт, Своё ТВ, ТВ поиск, Шалун

Триколор

11881

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Brazzers TV Europe, Leomax, O-la-la! 1, Shopping Live, Top Shop TV, Искушение, Нано ТВ, Ночной клуб, Общественное телевидение России, Русская ночь, ТВ2-ТВ, ТВ-ТВ, Телеинструктор, ТНТ, Триколор ТВ Промо

Триколор

11919

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Brazzers TV Europe, Nickelodeon HD, O-la-la! 1, Дом Кино Премиум, Матч! Игра, Наш Футбол, Первый HD, Русская ночь

Триколор

11958

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Fashion One HD, Nat Geo Wild HD, National Geographic Channel HD, Ultra HD Cinema, Россия 1

Триколор

11996

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Boomerang, Cartoon Network, DFM, Gulli Girl, Jim Jam, Kavkaz Music, Love Radio, TiJi, Авторадио, Град Петров, Детский Мир, Детский телеканал, Детское Радио, Дорожное Радио, Искатель, Канал Disney, Карусель (+3), Модное радио, Новое радио, НТВ (+2), Первый канал (+2), Пятый канал (+2), Радио 107, Радио 7, Радио Energy, Радио Romantika, Радио Ваня, Радио Дача, Радио для двоих, Радио Европа Плюс, Радио Звезда, Радио Искатель, Радио Комсомольская правда, Радио Культура, Радио Максимум, Радио Мир, Радио Орфей, Радио Радонеж, Радио Рекорд, Радио Рокс, Радио Русь, Радио Шансон, Радость моя, Ретро FM, Россия 1 (+2), Россия К (+2), Русская служба новостей, Русское Радио, Спорт FM, СТС (+2), Такси FM, ТНТ (+2), Хит FM, Юмор FM

Триколор

12034

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: КиноПремиум HD, Макс FM, Матч! ТВ, Наш детектив, Наш Кинороман, Остросюжетное HD, Радио Монте-Карло, Романтичное, Семейное HD, Шокирующее

Триколор

12073

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Кинозал 1, Кинозал 10, Кинозал 11, Кинозал 12, Кинозал 2, Кинозал 3, Кинозал 4, Кинозал 5, Кинозал 6, Кинозал 7, Кинозал 8, Кинозал 9, Матч! Арена, НТВ, Планета

Триколор

12111

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Game Show, Leomax, Nickelodeon Россия, Nick Jr., Shopping Live, Top Shop TV, Бум-ТВ, Доктор, Домашний магазин, Еда, Известия ТВ, Маруся FM, Мультимания, Первый вегетарианский, Пёс и Ко, Радио Весна FM, Тайна, Тномер, Точка ТВ, Триколор ТВ Инфоканал

Триколор

12149

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Bridge TV, Rusong TV, Russia Today, Вместе-РФ, Евроновости, Загородный, Зоо ТВ, История, Кинопоказ, КиноПремиум HD (+2), Москва 24, Наше HD (+2), Остросюжетное HD (+2), Охотник и Рыболов, Рыжий, Семейное HD (+2), Телепутешествия, Тонус ТВ, Шансон ТВ

Триколор

12169

R

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 8 Канал, NHK World TV, RT Док, Russia Today, Живи ТВ, Калейдоскоп ТВ, Открытый Мир, РБК-ТВ

Триколор

12190

L

DRE Crypt

22500

3/4

Каналы: 1HD, Bollywood HD, MTV Россия, Авторадио, Радио Energy, Радио Романтика, Романтичное, Юмор FM

Триколор

12226

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Shop24, ТВ2-ТВ, ТВ-ТВ, Телеинструктор, Телемастер, Триколор ТВ Инфоканал

Триколор

12303

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 2×2, 9 Волна, M-1 Global, Mezzo, RU TV, Архыз 24, Бобёр, Воскресение, Грозный ТВ, Дом Кино, Ингушетия, Малыш, Матч! Боец, Наше любимое, Наш Футбол, РГВК Дагестан, Союз, Страна FM, ТНТ 4, Че, Ю, Юрган

Триколор

12380

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Bridge HD, Luxury Life HD, MusicBox Russia, National Geographic Channel, Бум-ТВ, Кухня ТВ, Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Нано ТВ, НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, О2ТВ, ТНТ

Триколор

12418

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Animal Planet HD, Eureka HD, Ginger HD, Teletravel HD, Мультик, Охотник и рыболов HD

Триколор

12456

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Ani, English Club TV, Mezzo Live HD, Анекдот ТВ, В гостях у сказки, Дисконт ТВ, Дорама, Индийское Кино, КВН ТВ, Кинокомедия, Киносерия, Конный Мир, КХЛ-ТВ HD, От и до, ТРК Север, Ювелирочка

Триколор

12476

R

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 365 дней ТВ, 8 Канал, CNN International, DW-TV, France 24, NHK World TV, RT Док, Russia Today, Zee TV Russia, Жар-Птица, Живи ТВ, РБК-ТВ, Русский экстрим Ultra, ТДК

В телевизионном меню найдите пункт «Ручная настройка антенного оборудования» и введите следующие параметры:

  • Сетевой поиск – включить;
  • Частота транспондера – 12 226 или другой параметр, согласно таблице;
  • Скорость потока или символьная скорость – 27 500;
  • Спутник – Триколор ТВ.

Сохраните все введённые настройки и запустите автоматическое сканирование программ. Перечень найденных каналов можно будет подредактировать под себя и сохранить новый порядок телевизионных каналов.

Пропали все каналы

Есть два вида ситуаций, связанных с настройками канала:

  • Либо пропали абсолютно все каналы;
  • Либо же сигнал сохранился только на одном канале.

В первом случае восстановление списка каналов Триколора проводится методом автоматического поиска, который мы рассмотрели выше. Причины неприятностей могут быть разными:

Настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

  • Сбой настроек;
  • Проблемы с картой доступа;
  • Сбой в работе телевизионного вещания;
  • Ошибки при обновлении программного обеспечения;
  • Неполадки с оборудованием.

Довольно часто причина кроется в обледенении приёмника: при нулевой температуре на улице снег начитает таять, а ночью, когда температура опускается ниже нуля, на тарелке может образоваться прочная наледь, которая со временем будет увеличиваться и нарастать. Это может стать серьёзной помехой для приёма спутникового сигнала.

Физически сбивать лёд с тарелки не рекомендуется, так как можно повредить дорогое устройство. Если ледяная корка всё-таки образовалась, то лучше будет слить на неё тёплую воду. Ни в коем случае не кипяток! Можно использовать только умеренно тёплую воду, а когда лёд сойдёт, поверхность осушить сухой тканью. Чтобы в дальнейшем лёд больше не появлялся, обработайте устройство специальной жидкостью против обмерзания.

Но самое неприятное, что может произойти, это незавершённое обновление программной прошивки. Если вы запустили обновление, и случилось отключение или замыкание в электросети, то может появиться системная ошибка, исправить которую сможет только телевизионный мастер.

Областная телерадиовещательная сеть

Довольно популярным каналом в Новосибирске является «ОТС». Это качественный информационно-аналитический контент, который сегодня передаётся посредством трёх аналоговых каналов. Однако в 2019 году планируется сокращение аналогового вещания, что же нужно сделать жителям Новосибирска, чтобы иметь возможность и в следующем году продолжать смотреть канал ОТС в аналоговом формате? Есть два варианта:

Настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

  1. Если на вашей цифровой приставке имеется антенный выход RF OUT, то его нужно будет просто соединить радиочастотным кабелем с гнездом RF IN, который находится на задней панели телевизора.
  2. Если же на задней стенке ресивера нет антенного выхода RF OUT, тогда придётся в радиотехническом магазине купить телевизионный делитель. В нём будет два разъёма на выход сигнала и один – на приём. В гнездо делителя с маркировкой «IN» будет подключён антенный кабель, а два разъёма RF OUT останется соединить с приставкой и телевизором (в разъёмы RF IN).

После подключения включите эфирное вещание на своём телевизоре и продолжайте смотреть ОТС на привычном канале.

Остался один канал

Как вернуть каналы на Триколор ТВ, если пропали все каналы, кроме одного? Лучше всего в этой ситуации сбросить все установки до заводских настроек и заново перенастроить все каналы.

Настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

Мы рассмотрели все основные ситуации, когда возникает проблема с трансляцией телевизионных программ. В большинстве случаев это решается обновлением настройки, которую можно провести самостоятельно, буквально за 10-15 минут. Но если проблема возникла из-за поломки оборудования или программных ошибок, обратитесь в службу поддержки Триколора:

  • Через горячую линию по телефону 8-800-500-01-23;
  • Посредством электронного письма на адрес info@agency2.su ;
  • Напишите обращение в онлайн-чат;
  • Можно задать вопрос в социальных сетях (В Контакте, Одноклассники, Facebook)

Рейтинг автора
Автор статьи
Денис Мороз
QA Lead Automation
Написано статей
77
Помогли вам? Поставьте оценку
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий